サングループ×SES 現場最前線の声④～Fさん

サングループの主軸であるITサービス事業。弊社ではSESとしてクライアント先に常駐し、日々プロジェクトを支えているメンバーが多数活躍しています。

新卒で入社したFさんは、今年で7年目。入社当初から変わらず、元気で気持ちのよい挨拶が印象的な、チームの中心を担う中堅社員です。
現場でのお仕事や入社後の印象について、お話を伺いました。

現在担当しているプロジェクトの内容を簡単に教えてください。
Windows Server2019移行・Microsoft365導入です。
※Windows Server2019移行は以降WS2019移行と記す
※Microsoft365導入は以降M365導入と記す

現場ではどのような役割を担っていますか？
WS2019移行ではお客様のサポートおよび検証です。またお客様との課題整理のためMTGで説明等実施しています。M365導入では、検証および検証結果を踏まえた資料作成・お客様への説明を実施しています。

1日の業務の流れを簡単に教えてください。
始業後は基本的にお客様と連絡を取り合うチャットツール・メールの確認を実施します。毎朝10:00に社内MTG(朝ミ)を実施して本格的な業務を開始します。毎夕16:00に社内MTG(夕ミ)を実施します。またWS2019移行は毎週2回、M365は、毎週1回お客様とMTGを実施しています。業務内容は基本的にはお客様の依頼で都度変わる形となります。

SESとして実際に現場に入ってみて、 イメージとの違いがあればぜひ教えてください。
社内会議の多さには、かなり驚きました。基本的にはメールやチャットツールで済むのかと思っていましたが、新人の私でも多くの会議に参加する機会があり、現場の雰囲気を早めに知ることができました。

現場で意識していることや、日々大切にしていることは？
検証環境でお客様依頼の検証や別案件の業務を実施することが多いので、作業前の認識合わせや都度の業務進捗報告を忘れないようにしております。内容によってはお客様へすぐに連絡を行わなくてはいけない場合(検証結果が想定と違い確認が必要等)もあります。

やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？ 
スクリプト(BAT・PS1)の作成・資料作成で上長から1発でOKいただけるときがかなりやりがいを感じます(笑)

最近挑戦していること、身につけたスキルはありますか？
挑戦していることは、現場に関係なく個人的にM365の資格勉強をしています。オンプレミスからクラウドへの移行が本格化している昨今のため、EntraをはじめとしたM365のクラウド知識はこの先も需要があると感じています。個人的にはオンプレミスとクラウドの両立が結果的に流行ると感じています。

大変だったことと、その乗り越え方
現場に参画した際、まず最初に行うインフラ環境の把握が、個人的には一番大変です。もちろん現場によってインフラの環境というのは様々です。また、クラウドなのかオンプレミスなのか、はたまた両方なのかという点もあります。過去のノウハウや資料を確認しつつ上長に不明点を確認することによって乗り越えています。

リモート・出社の割合や働き方で良いと思う点は？
基本的には週1出社ですが、何も不安点や業務での支障はありません。リモートでも効率的に業務ができる理由は、Teamsを円滑に活用し、いつでもコミュニケーションが取れる点にあると感じています。

休日の過ごし方やリフレッシュ方法は？
今まではランニングや食べ歩き等していたのですが、最近は推し活(グッズ購入)です。供給が多すぎて土日は時間を取られることが多いです。推し活といってもかなり歩いたりするので運動にはなっています。(笑)

これから挑戦したいこと、または後輩へのメッセージがあればお願いします。
クラウドの知識をもっと得たいと感じています。そのためにも資格勉強をしつつ資格獲得。さらに専門的な資格にチャレンジするといった流れで挑戦したいと考えています。IT未経験の後輩に向けてのメッセージになりますが、自分もIT未経験でした。PCもろくに触ったことのない側の人間で不安でいっぱいでしたが、昔から今でも考えは変わらず、「周りに頼る」「時には休憩する」ことが1番大事だと思っています。様々な現場で色んな事を経験している先輩がサングループにはいるので、もし何かあったら聞いてみてください！応援しています！

Fさん、インタビューへのご協力ありがとうございました。
インフラエンジニアとして活躍中のFさん。今後入ってくる後輩達の目標となって、導いてくれることでしょう。楽しみにしています。

さて、次はヘルプデスクの現場に参画したばかりの新人のMさんが登場します。お楽しみに。